Esperávamos que as alterações, operadas em Março passado, na sinalização das partidas, acabassem com o problema das muitas centenas de passageiros especados num átrio desolador, à espera do anúncio da linha de onde partirá o comboio em que desejam entrar.
Mas, na verdade, a mudança consistiu numa mera operação cosmética: como as imagens demonstram, a menos de cinco minutos da partida ninguém sabia de qual linha partiria o desejado comboio; quando essa indicação foi dada, lá assistimos a mais uma correria, aos habituais tropeções, ao salve-se quem puder (para arranjar um lugar sentado no comboio lotado).
Esta cena é diária em várias partidas (como por exemplo no comboio com partida para Braga às 18h25); e podia não ser, se na CP houvesse uma cultura de responsabilidade focada no cliente.
