SEARCH

10 março, 2011

Reclamações Enviadas I

Preenchida e dirigida a CP Regional a 27 de Fevereiro, na Estação de Aveiro e enviada por email às CMs de Águeda e de Aveiro



"Como utente do serviço da CP Porto e da CP Regional venho por este meio reclamar a total e incompreensível falta de coordenação entre os horários da ligação Aveiro-Porto e Aveiro-Águeda.

Excepto no primeiro comboio e nos três últimos, em que existe um desfasamento de chegada/partida para esta ligação dentro dos limites do aceitável, todas as outras ligações têm uma falta de concordância que roça a provocação, obrigando a esperas de mais de uma hora quando o comboio do serviço regional partiu apenas poucos minutos antes!
Exemplos na ligação Porto-Águeda (o inverso tem obviamente o mesmo problema):

Chega urbano do Porto às 7.44 mas partiu um regional às 7.42
Chega urbano do Porto às 8.44 mas partiu um regional às 8.33
Chega urbano do Porto às 10.44 e parte um regional às 10.45 (!!!)
Chega urbano do Porto às 13.12 mas partiu um regional às 13.10 (!!!!)
Chega urbano do Porto às 14.44 e parte um regional às 14.45 (!!!)
Chega urbano do Porto às 20.12 e parte um regional às... 20.12 (!!!)

Sendo que falamos apenas de ajustamentos de 3-4 minutos em muitos casos e tendo em conta a facilidade com que se elimina esta situação só posso concluir  que não foi procurada uma coordenação por um de dois motivos: sabotagem deliberada e provocatória aos utentes ou a mais obtusa incompetência.

Quero assim exigir a coordenação dos horários do serviço regional com o serviço urbano.


Nuno Oliveira