Nos últimos dias, em vários pontos diferentes das duas linhas as populações eram afectadas e as queixas faziam-se sentir. Na estação de Marco de Canavezes, segundo uma fonte da Comissão de Utentes da Linha do Douro em declaração ao Jornal de Notícias, há alguns dias atrás, só se ficava a saber se havia comboio ou não, cinco minutos antes do horário previsto da chegada da automotora. A CP tem recorrido à contratação de autocarros para substituir comboios suprimidos e esta alternativa também já causou transtornos. Como foi o caso da recusa da venda de um bilhete de grupo para uma viagem de 152 alunos de professores, enmtre Barcelos e Caldas de Aregos, segundo notícia do Jornal de Barcelos.
